포지션 상세
큐샵은 누구나 손쉽게 자신의 브랜드를 온라인에 펼칠 수 있도록 돕는 AI 기반 웹사이트·커머스 빌더 플랫폼입니다.
코딩이나 디자인 지식 없이 마우스로 구성하고, AI의 도움으로 자동 생성되는 새로운 웹 구축 경험을 제공합니다.
단순히 ‘사이트가 있는 것’이 목적이 아니라, ‘사이트를 통해 비즈니스가 성장하는 것’이 진짜 목표입니다.
큐샵은 단순한 웹 빌더를 넘어 제작부터 운영, 분석으로 이어지는 SaaS 라인업으로 확장하여,
비즈니스 성장을 위한 모든 흐름을 하나의 SaaS 안에 담고자 합니다.
서비스 출시 이후 10만 개 이상의 사이트가 큐샵을 통해 개설되었고,
수많은 소상공인, 창작자, 전문가들이 자신만의 브랜드를 시작하고 키워가는 공간으로 큐샵을 선택하고 있습니다.
이러한 실질적인 성장을 바탕으로 미국 VC 스트롱벤처스와 세아그룹 계열 CVC인 VNTG로부터 투자를 유치했습니다.
2025년 5월 시리즈 A 투자 유치를 완료했으며, 누적 투자 유치 금액은 30억원입니다.
큐샵은 단순한 웹 빌더가 아닙니다. AI가 도와주는 스마트한 비즈니스 시작 플랫폼입니다.
사이트 구축이 막막해서 시작을 포기하는 일이 없도록, 누구나 쉽고 빠르게, 더 강력한 온라인 비즈니스를 만들 수 있도록 돕고 있습니다.
우리는 모두의 웹사이트를 새롭게 정의하고 있습니다.
이 여정에 함께할 동료를 기다립니다.
주요업무
[ 어떤 업무를 담당하나요? ]
• 큐샵을 사용하는 고객사를 관리하고, 고객 성공과 성장을 지원합니다.
• 고객사의 비즈니스 성장을 위해 제품 활용도 향상, 업셀링, 리텐션 전략을 제안합니다.
• 고객사의 시장 상황과 소비자 변화 트렌드를 모니터링하고, 인사이트를 내부에 전달하여 제품 개선을 지원합니다.
• 고객사의 피드백을 체계적으로 수집·분석하고, CX팀·제품팀과 긴밀히 협업하여 고객 만족도를 높입니다.
• 초기 온보딩부터 장기 관리까지 고객 여정 전반을 관리하며, 사용률 증대와 이탈 방지를 목표로 합니다.
• CRM 및 내부 시스템을 활용하여 고객 활동 이력, 성과, 이슈 사항을 체계적으로 기록 및 관리합니다.
[ 이런 것들을 경험하며 얻으실 수 있을거에요! ]
• 초기 AM 조직의 핵심 멤버로서, 고객 성공 전략 수립부터 직접 실행까지 전 과정을 리딩하는 경험을 할 수 있습니다.
• 다양한 고객군(B2B, B2C 셀러, 파트너사)을 관리하며, 복합적인 고객 관리 스킬셋을 빠르게 확장할 수 있습니다.
• 고객 피드백을 기반으로 제품팀과 협업하며, 제품 성장에 직접 기여하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 스타트업의 빠른 의사결정 환경 속에서, 고객 데이터 기반 전략 수립과 실행력을 강화할 수 있습니다.
• 고객과 함께 성장하며, 성공 사례를 직접 만들어내는 보람과 성취를 경험할 수 있습니다.
자격요건
[ 이런 분을 찾고 있어요! ]
• AM 또는 고객 성공(CSM) 분야에서 3년 이상의 실무 경험을 보유한 분
• SaaS, 커머스, 플랫폼 서비스 등 디지털 제품을 사용하는 고객 관리 경험이 있는 분
• 고객사의 니즈를 파악하고, 상황에 맞는 솔루션을 제안하는 능력이 있는 분
• 데이터 기반으로 고객군을 세분화하고, 성과를 분석하여 전략을 제시할 수 있는 역량을 갖춘 분
• 다양한 직군(CX, 제품, 마케팅, 영업 등)과 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 고객사와의 관계를 신뢰 기반으로 유지하고, 장기적 파트너십을 구축하는 데 관심이 있는 분
우대사항
[ 이런 경험이 있으면 더 좋습니다. ]
• 고객 세그멘테이션, 퍼널 분석, CRM 사용 경험이 있는 분
• 커머스 플랫폼(쇼핑몰, 빌더형 서비스 등) 고객 관리 경험이 있는 분
• 업셀링/크로스셀링 캠페인을 직접 기획하거나 운영한 경험이 있는 분
• 고객 온보딩 프로그램을 기획하거나 고객 교육 프로그램을 운영해본 경험이 있는 분
• CX 데이터 분석(Mixpanel, GA 등) 기반으로 고객 행동을 이해하고 대응해본 경험이 있는 분
[ 우리는 이런 분과 함께하고 싶습니다. ]
우리는 고객을 단순히 관리 대상이 아니라, 함께 성장할 수 있는 소중한 파트너라고 생각합니다.
• 고객의 말을 듣는 데서 끝나지 않고, 문제를 정의하고 솔루션을 제안하는 사람을 찾습니다.
• 단기 대응보다 장기 관점에서 관계를 구축하고 신뢰를 쌓는 태도를 존중합니다.
• 작은 데이터 변화도 놓치지 않고, 숫자와 현상 너머의 본질을 파악하는 사람을 환영합니다.
• 팀 안팎의 다양한 사람들과 유연하게 협력하며, 성장하는 조직을 함께 만들어가는 사람을 기다립니다.
고객과 함께, 우리도 함께 성장하는 경험을 만들어가고 싶다면
스퀘어스에서 함께 도전해요.
혜택 및 복지
• 선택적근로시간제 (코어타임 10시~16시)로 최적의 업무 시간을 찾아 업무능률 업!업!
• 새로운 환경, 새로운 사람들, 걱정하지 마세요. 입사 후 나만의 버디가 시작을 도와드려요.
• 캡슐 커피머신, 음료, 스낵바에서 일하면서 지친 나를 충전하세요.
• 생일축하합니다! 생일 오후반차를 드려요. 오전 근무 후 자유로운 생일을 즐기세요.
채용 전형
서류전형 -＞ 화상면접 -＞ 1차면접 -＞ 2차면접 -＞ 처우협의 후 합류 -＞ 입사 후 3개월 핏테스트
(포지션에 따라 면접 전형이 상이할 수 있는 점 미리 안내드립니다.)
• 서류전형
- 제출해주신 지원서와 포트폴리오를 실무담당자가 꼼꼼히 검토합니다.
• 화상면접(피플팀)
- 스퀘어스는 함께 일하는 방식과 가치 공유를 매우 중요하게 여깁니다.
- 화상으로 피플팀과 편안한 분위기에서 진행되며 예상 소요시간은 20분 입니다.
• 1차면접(실무진)
- 실무담당자와 대면으로 진행되며 예상 소요시간은 30분~1시간 입니다.
- 지원서와 포트폴리오 기반 인터뷰로 진행됩니다.
• 2차면접(임원진)
- 리더십팀 임원분들과 대면으로 진행되며 예상 소요시간은 1시간 입니다.
- 실무 및 조직적합도를 중점으로 종합적인 인터뷰를 진행합니다.
• 입사후 핏테스트
- 3개월간 간단한 과제를 가지고 회사와 직원 간 핏 테스트 기간을 가집니다.
포지션 상세
큐샵은 누구나 손쉽게 자신의 브랜드를 온라인에 펼칠 수 있도록 돕는 AI 기반 웹사이트·커머스 빌더 플랫폼입니다.
코딩이나 디자인 지식 없이 마우스로 구성하고, AI의 도움으로 자동 생성되는 새로운 웹 구축 경험을 제공합니다.
단순히 ‘사이트가 있는 것’이 목적이 아니라, ‘사이트를 통해 비즈니스가 성장하는 것’이 진짜 목표입니다.
큐샵은 단순한 웹 빌더를 넘어 제작부터 운영, 분석으로 이어지는 SaaS 라인업으로 확장하여,
비즈니스 성장을 위한 모든 흐름을 하나의 SaaS 안에 담고자 합니다.
서비스 출시 이후 10만 개 이상의 사이트가 큐샵을 통해 개설되었고,
수많은 소상공인, 창작자, 전문가들이 자신만의 브랜드를 시작하고 키워가는 공간으로 큐샵을 선택하고 있습니다.
이러한 실질적인 성장을 바탕으로 미국 VC 스트롱벤처스와 세아그룹 계열 CVC인 VNTG로부터 투자를 유치했습니다.
2025년 5월 시리즈 A 투자 유치를 완료했으며, 누적 투자 유치 금액은 30억원입니다.
큐샵은 단순한 웹 빌더가 아닙니다. AI가 도와주는 스마트한 비즈니스 시작 플랫폼입니다.
사이트 구축이 막막해서 시작을 포기하는 일이 없도록, 누구나 쉽고 빠르게, 더 강력한 온라인 비즈니스를 만들 수 있도록 돕고 있습니다.
우리는 모두의 웹사이트를 새롭게 정의하고 있습니다.
이 여정에 함께할 동료를 기다립니다.
주요업무
[ 어떤 업무를 담당하나요? ]
• 큐샵을 사용하는 고객사를 관리하고, 고객 성공과 성장을 지원합니다.
• 고객사의 비즈니스 성장을 위해 제품 활용도 향상, 업셀링, 리텐션 전략을 제안합니다.
• 고객사의 시장 상황과 소비자 변화 트렌드를 모니터링하고, 인사이트를 내부에 전달하여 제품 개선을 지원합니다.
• 고객사의 피드백을 체계적으로 수집·분석하고, CX팀·제품팀과 긴밀히 협업하여 고객 만족도를 높입니다.
• 초기 온보딩부터 장기 관리까지 고객 여정 전반을 관리하며, 사용률 증대와 이탈 방지를 목표로 합니다.
• CRM 및 내부 시스템을 활용하여 고객 활동 이력, 성과, 이슈 사항을 체계적으로 기록 및 관리합니다.
[ 이런 것들을 경험하며 얻으실 수 있을거에요! ]
• 초기 AM 조직의 핵심 멤버로서, 고객 성공 전략 수립부터 직접 실행까지 전 과정을 리딩하는 경험을 할 수 있습니다.
• 다양한 고객군(B2B, B2C 셀러, 파트너사)을 관리하며, 복합적인 고객 관리 스킬셋을 빠르게 확장할 수 있습니다.
• 고객 피드백을 기반으로 제품팀과 협업하며, 제품 성장에 직접 기여하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 스타트업의 빠른 의사결정 환경 속에서, 고객 데이터 기반 전략 수립과 실행력을 강화할 수 있습니다.
• 고객과 함께 성장하며, 성공 사례를 직접 만들어내는 보람과 성취를 경험할 수 있습니다.
자격요건
[ 이런 분을 찾고 있어요! ]
• AM 또는 고객 성공(CSM) 분야에서 3년 이상의 실무 경험을 보유한 분
• SaaS, 커머스, 플랫폼 서비스 등 디지털 제품을 사용하는 고객 관리 경험이 있는 분
• 고객사의 니즈를 파악하고, 상황에 맞는 솔루션을 제안하는 능력이 있는 분
• 데이터 기반으로 고객군을 세분화하고, 성과를 분석하여 전략을 제시할 수 있는 역량을 갖춘 분
• 다양한 직군(CX, 제품, 마케팅, 영업 등)과 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 고객사와의 관계를 신뢰 기반으로 유지하고, 장기적 파트너십을 구축하는 데 관심이 있는 분
우대사항
[ 이런 경험이 있으면 더 좋습니다. ]
• 고객 세그멘테이션, 퍼널 분석, CRM 사용 경험이 있는 분
• 커머스 플랫폼(쇼핑몰, 빌더형 서비스 등) 고객 관리 경험이 있는 분
• 업셀링/크로스셀링 캠페인을 직접 기획하거나 운영한 경험이 있는 분
• 고객 온보딩 프로그램을 기획하거나 고객 교육 프로그램을 운영해본 경험이 있는 분
• CX 데이터 분석(Mixpanel, GA 등) 기반으로 고객 행동을 이해하고 대응해본 경험이 있는 분
[ 우리는 이런 분과 함께하고 싶습니다. ]
우리는 고객을 단순히 관리 대상이 아니라, 함께 성장할 수 있는 소중한 파트너라고 생각합니다.
• 고객의 말을 듣는 데서 끝나지 않고, 문제를 정의하고 솔루션을 제안하는 사람을 찾습니다.
• 단기 대응보다 장기 관점에서 관계를 구축하고 신뢰를 쌓는 태도를 존중합니다.
• 작은 데이터 변화도 놓치지 않고, 숫자와 현상 너머의 본질을 파악하는 사람을 환영합니다.
• 팀 안팎의 다양한 사람들과 유연하게 협력하며, 성장하는 조직을 함께 만들어가는 사람을 기다립니다.
고객과 함께, 우리도 함께 성장하는 경험을 만들어가고 싶다면
스퀘어스에서 함께 도전해요.
혜택 및 복지
• 선택적근로시간제 (코어타임 10시~16시)로 최적의 업무 시간을 찾아 업무능률 업!업!
• 새로운 환경, 새로운 사람들, 걱정하지 마세요. 입사 후 나만의 버디가 시작을 도와드려요.
• 캡슐 커피머신, 음료, 스낵바에서 일하면서 지친 나를 충전하세요.
• 생일축하합니다! 생일 오후반차를 드려요. 오전 근무 후 자유로운 생일을 즐기세요.
채용 전형
서류전형 -＞ 화상면접 -＞ 1차면접 -＞ 2차면접 -＞ 처우협의 후 합류 -＞ 입사 후 3개월 핏테스트
(포지션에 따라 면접 전형이 상이할 수 있는 점 미리 안내드립니다.)
• 서류전형
- 제출해주신 지원서와 포트폴리오를 실무담당자가 꼼꼼히 검토합니다.
• 화상면접(피플팀)
- 스퀘어스는 함께 일하는 방식과 가치 공유를 매우 중요하게 여깁니다.
- 화상으로 피플팀과 편안한 분위기에서 진행되며 예상 소요시간은 20분 입니다.
• 1차면접(실무진)
- 실무담당자와 대면으로 진행되며 예상 소요시간은 30분~1시간 입니다.
- 지원서와 포트폴리오 기반 인터뷰로 진행됩니다.
• 2차면접(임원진)
- 리더십팀 임원분들과 대면으로 진행되며 예상 소요시간은 1시간 입니다.
- 실무 및 조직적합도를 중점으로 종합적인 인터뷰를 진행합니다.
• 입사후 핏테스트
- 3개월간 간단한 과제를 가지고 회사와 직원 간 핏 테스트 기간을 가집니다.